来源：快租网 时间：2021-11-17 17:30 浏览量：3862
11月15日，蕉城法院立案庭（诉非联动中心）法官及特邀调解员陈华收到宁德某小区业主代表赠送的两面书有“倾心为民 廉洁高效”“办利民之事 怀爱民之心”的锦旗，感谢他们尽心尽责、成功化解纠纷。据悉，蕉城法院诉非联动中心接收该小区系列纠纷案件后，委派特邀调解员开展诉前调解，已成功化解案涉小区商品房纠纷110件，调解金额达560余万元，有效保障了人民群众的合法权益。
2017年至2018年期间，案涉小区开发商与业主签订商品房预售合同，对交付案涉小区房屋的日期进行了约定，后受新冠肺炎疫情爆发等因素影响，开发商未按约定履行交房义务，业主要求开发商承担逾期交房的违约责任，经多次沟通无果，遂诉至法院。
由于这批案件涉及群众人数众多，对辖区民生稳定有重大影响，收到当事人的起诉材料后，我院考虑到案件化解效果和当事人的诉讼风险、成本及利益得失，在征得当事人的同意后，决定先行委派调解能力强、经验丰富的特邀调解员展开诉前调解，同时指派擅长此类纠纷的员额法官对接指导，提前介入参与化解矛盾。由于购房者人数众多，且与开发商之间分歧较大，给调解带来了相当大的难度。面对困难，特邀调解员与对接指导的法官决定发挥各自的调解优势，分步骤进行，力争把矛盾纠纷化解在诉前。
调解伊始，特邀调解员和法官认真听取各方意见，做好详细记录，一遍遍翻阅当事人递交的材料，理清双方争议的焦点，并不时碰头讨论，寻求调解的突破口。在做好充分准备后，特邀调解员和法官又组织了后续调解：法官释法，使开发商认识到自己的确存在违约行为，应当承担违约责任；特邀调解员分析情理，使业主接受一个中间化、合理化的赔偿数额。几次调解下来，双方逐渐达成一致意见，特邀调解员和法官再次不断完善调解方案。
经过不懈努力，大部分业主与开发商达成和解，签署了调解协议。对于仍然不同意调解方案或持观望态度的业主，我院立案庭决定选取其中具有代表性的案件先行立案审理、先行判决，通过发挥示范判决案件的引领作用，引导业主理性选择最优方式妥善化解纠纷。同时，我院提供“调立审执”无缝对接的“一站式”纠纷化解服务，诉非联动中心与执行部门保持良好沟通，协调运作，对经过司法确认的调解协议及时启动执行程序，搭建起立案前端源头化解、执行末端有效衔接的一体化工作机制，形成工作合力，进一步推动立案、审判、执行等环节首尾兼顾、前后衔接、高效运行和有机统一。
“商品房销售合同纠纷系列案标的不大，但人数众多，在当地影响较大，处理不好容易引发群体性事件，通过调解的方式结案是解决此类纠纷的有效方式之一。”法官介绍，我院通过认真摸索、分工协作，相互配合，优质高效化解此类纠纷，最终达到双赢的局面，既降低了当事人的诉讼成本，又实现了高效率化解纠纷，获得双方当事人一致好评。
蕉城法院将继续大力推进诉源治理、诉非联动，不断赋予“枫桥经验”新的内涵，创新工作方式方法，努力化解矛盾纠纷，切实增强人民群众的司法获得感。
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